Termos de Uso
Bem-vindo à Maneki Brasil.
Ao acessar, navegar ou realizar uma compra em nosso site, você declara estar de acordo com os presentes Termos de Uso. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de utilizar nossos serviços.
1. Sobre a Maneki Brasil
A Maneki Brasil atua desde 2020 no comércio de acessórios, incluindo correntes, colares, pulseiras, brincos, pingentes e outros produtos.
Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra segura, transparente e prática aos nossos clientes.
2. Uso do site
O usuário compromete-se a utilizar o site de forma responsável e de acordo com a legislação vigente.
Não é permitido utilizar o site para:
Práticas ilícitas ou fraudulentas;
Tentativas de invasão ou comprometimento da segurança da plataforma;
Uso indevido de informações, imagens ou conteúdos pertencentes à Maneki Brasil;
Fornecimento intencional de informações falsas durante uma compra.
A Maneki Brasil poderá restringir o acesso ao site quando identificar atividades suspeitas ou que possam comprometer a segurança da loja e de seus clientes.
3. Cadastro e informações do cliente
Para realizar uma compra, o cliente poderá ser solicitado a fornecer informações como nome, CPF, endereço, telefone e e-mail.
O cliente é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
Dados incorretos podem ocasionar problemas no processamento do pedido, emissão de documentos fiscais ou entrega da mercadoria.
4. Produtos e informações
Buscamos apresentar as informações, imagens, características e medidas dos produtos da forma mais precisa possível.
Entretanto, pequenas diferenças de cor ou tonalidade podem ocorrer devido à iluminação das fotografias ou às configurações da tela utilizada pelo cliente.
Recomendamos sempre conferir a descrição, medidas, materiais e demais características antes de finalizar a compra.
5. Preços e disponibilidade
Os preços apresentados no site podem ser alterados sem aviso prévio.
O valor considerado para a compra será aquele exibido no momento da finalização do pedido.
A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque existente no momento da compra.
Em situações excepcionais de indisponibilidade após a confirmação do pedido, entraremos em contato com o cliente para apresentar as alternativas disponíveis.
6. Pagamentos
As formas de pagamento aceitas serão apresentadas durante a finalização da compra.
A aprovação do pagamento poderá depender da instituição financeira, operadora do cartão ou plataforma responsável pelo processamento da transação.
A Maneki Brasil poderá realizar verificações de segurança antes da aprovação ou envio de determinados pedidos.
7. Pedidos
O recebimento de uma solicitação de compra não significa necessariamente que o pedido foi aprovado.
O pedido será considerado confirmado após a aprovação do pagamento e validação das informações necessárias.
Caso seja identificado algum problema relacionado ao pagamento, estoque ou dados do pedido, o cliente poderá ser contatado pela nossa equipe.
8. Entregas
Os prazos e condições de envio estão disponíveis em nossa Política de Entrega e Rastreio.
O cliente é responsável por informar corretamente o endereço de entrega.
Atrasos causados por informações incorretas, ausência do destinatário ou fatores externos relacionados à transportadora poderão afetar o prazo inicialmente estimado.
9. Trocas, devoluções e cancelamentos
As solicitações de troca, devolução ou cancelamento deverão observar nossa política específica e as regras aplicáveis às compras realizadas pela internet, inclusive os direitos previstos na legislação brasileira de proteção ao consumidor.
Quando necessário, o cliente deverá entrar em contato com nosso atendimento informando os dados do pedido.
10. Propriedade intelectual
Os textos, imagens, logotipos, elementos visuais, identidade da marca e demais conteúdos disponibilizados no site são protegidos pela legislação aplicável.
Não é permitida a reprodução, cópia, modificação ou utilização comercial desses conteúdos sem autorização prévia da Maneki Brasil, salvo nos casos permitidos por lei.
11. Links e serviços de terceiros
Nosso site poderá utilizar serviços de terceiros para processamento de pagamentos, cálculo de frete, transporte, análise de segurança ou outras funcionalidades.
Esses serviços podem possuir seus próprios termos e políticas.
A Maneki Brasil não possui controle sobre plataformas externas que não sejam administradas diretamente pela empresa.
12. Privacidade e proteção de dados
Os dados pessoais fornecidos pelos clientes serão tratados de acordo com nossa Política de Privacidade e com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.
Utilizamos as informações necessárias para atividades como processamento de pedidos, pagamentos, entregas, atendimento e funcionamento da loja.
13. Segurança
Adotamos medidas destinadas a proteger as informações e operações realizadas em nosso site.
Entretanto, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. O cliente também deve adotar cuidados com suas informações pessoais, senhas e dispositivos utilizados para realizar compras.
14. Alterações destes Termos
A Maneki Brasil poderá atualizar estes Termos de Uso sempre que necessário para refletir alterações em nossos serviços, funcionamento da loja ou legislação aplicável.
A versão mais atual estará sempre disponível nesta página.
15. Legislação aplicável
Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira, especialmente pelas normas aplicáveis às relações de consumo e ao comércio eletrônico.
Nenhuma disposição destes Termos tem a intenção de limitar direitos assegurados ao consumidor pela legislação vigente.
16. Atendimento
Caso tenha dúvidas sobre estes Termos ou sobre alguma compra realizada em nosso site, entre em contato através dos canais oficiais de atendimento disponibilizados pela Maneki Brasil.
Maneki Brasil — segurança, transparência e confiança em cada compra.